Việc “cầm nhầm” hay mất hành lý ở sân bay ngày càng gia tăng, khiến nhiều người cảm thấy mệt mỏi khi phải chờ đợi và tìm kiếm hành lý của mình. Hiểu rõ tâm lý lo lắng của bạn, kienthuc4phuong đã tìm ra được những nguyên nhân khiến hành lý bị mất và cách xử lý khi bị mất hành lý ở sân bay một cách đơn giản để bảo vệ quyền lợi của bạn. Cùng tìm hiểu nhé.
Trước khi chúng ta vào vấn đề chính, hãy cùng xem xét những nguyên nhân khiến bị mất hành lý ở sân bay. Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng này, và một số nguyên nhân phổ biến nhất là:
Đến sân bay muộn
Sở dĩ bạn đến sân bay gần giờ làm thủ tục có thể là do nguyên nhân khách quan liên quan đến giao thông. Do đó, hành khách nên đến sân bay 2 giờ trước khi làm thủ tục. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp điều này là do bản thân hành khách có thói quen làm thủ tục lên máy bay sát giờ khởi hành.
Dù vì lý do gì thì bạn vẫn có thể hoàn tất các thủ tục giấy tờ và các bước làm thủ tục để lên máy bay. Nhưng hành lý ký gửi của bạn có thể không thể đi cùng bạn trên chuyến bay. Đây là lý do khiến nhiều hành khách không tìm thấy hành lý của mình sau khi chuyến bay kết thúc. Và tất nhiên, bạn sẽ phải mất thêm thời gian để kiểm tra và tìm hành lý của mình.
Mang theo quá nhiều túi hành lý
Đây không chỉ là trường hợp đối với hành lý ký gửi. Ngay cả hành lý xách tay của bạn cũng có thể bị mất hành lý ở sân bay và rất khó tìm thấy. Ngay cả khi hành lý của bạn có đúng trọng lượng theo quy định của hãng hàng không thì số lượng hành lý quá lớn vẫn sẽ khiến bạn bị thất lạc túi xách ngay tại sân bay, trong giai đoạn làm thủ tục ký gửi hành lý.
Ngoài ra, đôi khi khoang hành lý của máy bay không đủ chỗ để chứa thêm một vài kiện hành lý và điều đáng buồn là một phần hành lý sẽ bị để lại cho chuyến bay tiếp theo. Vì vậy, mỗi hành khách chỉ nên mang tối đa 2 hành lý ký gửi và 1 hành lý xách tay, điều này sẽ giúp bạn dễ dàng và chủ động kiểm soát đồ đạc của mình.
Chắc chắn chúng ta không muốn phải đối mặt với tình huống đáng tiếc như vậy phải không? Thất lạc hành lý không chỉ dẫn đến mất tiền bạc, đồ đạc quan trọng mà còn gây ra rất nhiều rắc rối, khó chịu.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Lập Kế Hoạch Du Lịch Chi Tiết Từ A Đến Z
Làm thế nào để tránh mất hành lý ở sân bay?
Khi di chuyển bằng máy bay, thất lạc hành lý là một trong những rủi ro không thể tránh khỏi. Vậy bạn nên làm gì khi bị thất lạc hành lý? Hãy cùng tìm hiểu những cách sau để tránh thất lạc đồ ở sân bay nhé.
- Trước hết, hãy sắp xếp hành lý một cách khôn ngoan để đảm bảo an toàn cho bạn. Không để đồ có giá trị, tài liệu quan trọng hoặc tiền mặt trong hành lý ký gửi. Bởi không ai có thể đảm bảo rằng nhân viên sân bay sẽ không “làm gì đó sai” hay đơn giản là “làm mất” những món đồ quý giá của bạn? Hành lý ký gửi của bạn chỉ chứa những đồ vật không quá quan trọng để không xảy ra việc bị mất mát đáng tiếc.
- Vì lợi ích của đôi tay và trí óc của bạn, hãy dán nhãn và chụp ảnh hành lý của bạn trước khi ký gửi. Đây là cách đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả để đảm bảo hành lý của bạn không bị “thất lạc” hay “lọt túi người khác”. Hãy ghi rõ thông tin liên lạc của bạn trên thẻ và chụp ảnh hành lý cũng như đồ đạc trong đó. Điều này giúp bạn có bằng chứng cho khiếu nại của mình và đưa ra yêu cầu bồi thường sau này.
- Kiểm tra hành lý của bạn một cách cẩn thận sau khi nhận được nó từ nhân viên sân bay. Chỉ cần dành vài giây để kiểm tra bề mặt hành lý để tìm dấu hiệu của vết cắt hoặc góc bị gãy. Bạn cũng có thể kiểm tra cẩn thận bên trong để đảm bảo không có gì mất mát hoặc hư hỏng. Nếu phát hiện có vấn đề gì hãy báo ngay cho nhân viên sân bay để giải quyết.
Với những biện pháp trên, bạn sẽ giảm thiểu đáng kể nguy cơ thất lạc đồ đạc tại sân bay. Hãy nhớ rằng sự chú ý và cảnh giác luôn là người bạn đồng hành trung thành nhất của du khách. Hãy cẩn thận và chú ý đến từng bước của thủ tục ký gửi hành lý để có chuyến đi an toàn và không phải đối mặt với những rắc rối không đáng có.
Xem thêm: Top 04+ Những Cách Du Lịch Tiết Kiệm Không Lo Cháy Túi
Vậy phải làm gì khi bị mất hành lý ở sân bay?
Đừng lo lắng, nếu hành lý của bạn bị thất lạc ở sân bay, bạn luôn có giải pháp. Hãy làm theo các bước dưới đây:
- Thông báo ngay cho nhân viên sân bay: Ngay khi nhận thấy hành lý của mình bị thất lạc, hãy liên hệ ngay với nhân viên sân bay để thông báo về tình huống bất thường này.
- Thực hiện việc kiểm tra hành lý bất thường: Khi thông báo cho nhân viên sân bay, hãy yêu cầu họ thực hiện việc kiểm tra hành lý bất thường. Đây là văn bản pháp luật quan trọng, làm cơ sở cho việc yêu cầu bồi thường và giải quyết khiếu nại sau này.
- Liên hệ với hãng hàng không và cập nhật thông tin: Liên hệ với hãng hàng không của bạn để cung cấp thông tin về tình hình và yêu cầu hỗ trợ trong việc định vị hành lý của bạn. Hãy nhớ cập nhật thông tin liên quan để bạn có thể nhận được hỗ trợ từ hãng hàng không.
- Bảo vệ quyền lợi của bạn và tiến hành các thủ tục khiếu nại và yêu cầu bồi thường một cách tử tế và có trách nhiệm. Tuy nhiên, đôi khi không được bồi thường, vì vậy hãy tính đến điều này và đọc kỹ các quy định cụ thể của hãng hàng không.
Vậy là chúng ta đã biết được những bước cần thực hiện để tránh thất lạc đồ ở sân bay và cách xử lý khi bị mất hành lý ở sân bay. Hãy nhớ áp dụng những gợi ý trong bài viết để tận hưởng chuyến bay thoải mái và không lo thất lạc đồ đạc nhé.